Esta semana, comenzaron las primeras capacitaciones destinadas a emprendedores, una de ellas se llevó a cabo este miércoles por la mañana en Médano, con el título ‘Atención al cliente’. La capacitación estuvo a cargo de la Dirección de Economía Social y Empleo, de la Secretaría de Desarrollo Humano y Social del municipio.

El taller se encuadró en el acompañamiento destinado a transferir conocimientos con el objetivo de dotar de herramientas aplicables como ventaja competitiva a los emprendedores de la ciudad.

Actitud en la venta, reactividad y proactividad en la atención, fidelización, comunicación efectiva (verbal, no verbal, imagen como capital activo del emprendimiento) fueron algunos de los temas tratados por las disertantes Mariana Cerutti (licenciada en Ciencias de la Comunicación) y Verónica Suárez Lorences (licenciada en Relaciones Internacionales).

En esta ocasión, asistió a la presentación del taller el secretario de Desarrollo Humano y Social, Daniel López, quien saludó a los presentes en nombre de Juan José Rainone y manifestó su intención de continuar con las capacitaciones a lo largo del año.